ViVi Holdings Inc.
Política de privacidad
ESTA LICENCIA DE PRIVACIDAD SE APLICA A SU ACCESO Y USO DE CUALQUIER ViVi HOLDINGS INC Y SUS SUBSIDIARIAS (INCLUYENDO ViViPAY, ViViCHURCH, ViViMARKET, Y OTROS ) SERVICIOS ONLINE QUE PUBLICAN UN ENLACE A ESTA LICENCIA DE PRIVACIDAD, INCLUYENDO NUESTROS SITIOS WEB, APLICACIONES, PLATAFORMAS, TARJETAS DE DEBITO Y OTROS PROGRAMAS ONLINE (“VIVi ONLINE SERVICES”). AL DESCARGAR O UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS EN LÍNEA DE VIVI, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTRAS CONDICIONES DE USO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O DE NUESTRAS CONDICIONES DE USO,POR FAVOR NO UTILICE NINGUNO DE LOS SERVICIOS EN LÍNEA DEVIVI.
Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que ViVi Holdings, Inc. y sus subsidiarias (“ViVi Holdings” o “nosotros” o “nos”) pueden recopilar de usted cuando visita ViVi Holdings.com, ViViPAYUSA.com o ViViChurch.com (“Sitios web”) y otras partes de VIVI Servicios en línea, y cómo podemos usar, compartir y proteger esa información. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada fuera de los Servicios en línea de VIVI, incluso a través de nuestros sistemas de servicio al cliente en línea, a través de las subsidiarias de ViVi Holdings en México, Brasil, servicios en línea fuera de línea por ViVi Holdings, o a través de sitios de terceros que se vinculan a o son accesibles desde los Servicios en línea de VIVI. Siga leyendo para obtener más detalles sobre nuestra Política de privacidad.
1. ¿Qué tipo de información recopilamos
Información que usted proporciona
Ya sea que acceda a los Servicios en línea de VIVI desde su computadora doméstica, teléfono móvil u otro dispositivo, ViVi Holdings Inc y sus subsidiarias pueden recopilar la información que usted proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando registra una cuenta, se une a los Programas ViViPAY o ViViChurch, se inscribe en nuestras listas de correo o campañas de mensajes de texto, solicita un trabajo, interactúa con atención al cliente o se comunica o realiza transacciones con nosotros a través de la Servicios en línea de VIVI. También recopilamos información cuando accede a los Servicios en línea de VIVI mediante servicios de funcionalidad de voz disponibles a través del micrófono en un dispositivo de terceros.
La información que recopilamos puede incluir Información personal. “Información personal” es información que lo identifica personalmente (ya sea solo o en combinación). Algunos ejemplos de datos que recopilamos incluyen los siguientes:
• Nombre y datos de contacto: Recopilamos su nombre y apellidos; dirección postal; número de teléfono; dirección de correo electrónico y otros datos de contacto similares.
• Credenciales: Recopilamos nombre de usuario y contraseña, e información de seguridad similar (para la autenticación y administración de cuentas);
• Datos demográficos: Podemos recopilar información sobre sus intereses y actividades, su sexo, mes y día de nacimiento, y otra información demográfica;
• Datos de pago: Recopilamos los datos necesarios para procesar sus pagos si realiza compras a través de los Servicios en línea de VIVI, como la información de su cuenta financiera y otra información de pago, (que puede incluir Información personal);
• Contactos: En algunos casos, podemos recopilar información que usted proporcione sobre otros, incluida información personal, como cuando envía a sus contactos beneficios, cupones o regalos. Usaremos la información que nos proporcione para satisfacer sus solicitudes, incluido (si corresponde) el envío de un mensaje de texto, y no enviaremos comunicaciones de marketing a sus contactos a menos que tengan una relación separada con nosotros. Dicha funcionalidad está destinada únicamente a residentes de Estados Unidos. Al utilizar esta funcionalidad, usted reconoce y acepta que tanto usted como sus contactos se basan en los EE. UU. y que tiene el consentimiento de sus contactos para que usemos su información de contacto para satisfacer su solicitud;
• Contenido: Recopilamos el contenido de los mensajes que nos envía, como los comentarios y la información que proporciona al servicio de atención al cliente. También recopilamos el contenido de sus comunicaciones según sea necesario para proporcionarle los Servicios en línea de VIVI que utiliza;
• Concursos/Promociones: Podemos recopilar Información Personal adicional necesaria para la administración de ciertos eventos promocionales o características de nuestro Programa de Lealtad; Y
• Reanudar datos. Recopilamos datos según sea necesario para considerarlo para una vacante si nos solicita, como su historial de empleo, transcripción, escribir muestras y referencias.
Si está accediendo a los Servicios en línea de VIVI como cliente actual o potencial, podemos pedirle que proporcione Información personal adicional, incluida su fecha completa de nacimiento, información de contacto, información financiera e historial laboral.
Usted puede optar por enviarnos voluntariamente otra información a través de los Servicios en línea de VIVI que no solicitamos y, en tales casos, usted es el único responsable de dicha información. Tenga en cuenta que si accede a los Servicios en línea de VIVI utilizando servicios de funcionalidad de voz disponibles a través del micrófono en un dispositivo de terceros, puede recopilar ruido de fondo o comunicaciones que no proporcione voluntariamente. Por lo tanto, debe tomar medidas para evitar la comunicación de información innecesaria al acceder a los Servicios en línea de VIVI mediante servicios de funcionalidad de voz.
La Información Personal una vez “desidentificada” no está sujeta a esta Política de Privacidad y podemos tratarla como Información no Personal y usarla sin obligación para con usted, excepto según lo prohíba la ley aplicable.
Información recopilada automáticamente
Además, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y cómo interactúa con los Servicios en línea de VIVI. Podemos usar proveedores de servicios para recopilar esta información. Algunos ejemplos de información que recopilamos incluyen los siguientes:
o Datos de uso del servicio: Recopilamos datos sobre las funciones que utiliza, las páginas que visita, los correos electrónicos y anuncios que ve, los productos que compra, la hora del día en que navega, sus páginas de referencia y salida, y otra información similar.
o Conectividad de dispositivos y configuración de datos. Recopilamos datos sobre el tipo de dispositivo o navegador que utiliza, el software operativo de su dispositivo, su proveedor de servicios de Internet, la configuración regional y de idioma de su dispositivo y otra información similar. Estos datos también incluyen la dirección IP, la dirección MAC, el ID de publicidad del dispositivo (por ejemplo, IDFA o AAID) y otros identificadores de dispositivo.
o Ubicación de los datos. Recopilamos datos sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser precisos (por ejemplo, datos de latitud/longitud) o imprecisos (por ejemplo, una ubicación derivada de una dirección IP o datos que indican un nivel de ciudad o código postal). Utilizamos varias tecnologías actuales y desarrolladas posteriormente para recopilar esta información (“Tecnologías de seguimiento”), para recopilar información sobre sus interacciones con los Servicios en línea de VIVI, incluida la información sobre su navegación y comportamiento de actividad:
o Archivos de registro. Un archivo de registro es un archivo que registra los eventos que se producen en relación con el uso de los servicios en línea de VIVI, como los datos de uso del servicio.
• Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en los directorios del navegador de su dispositivo para almacenar su información sobre su uso de los Servicios en línea de VIVI y sus actividades en línea (colectivamente, “Cookies”). Una cookie normalmente contendrá el nombre del dominio (ubicación de Internet) del que ha salido la cookie, la “duración” de la cookie (es decir, cuándo caduca) y un valor, normalmente un número único generado aleatoriamente. Utilizamos cookies para que podamos mejorar su experiencia en línea, por ejemplo, recordándolo cuando vuelva a visitarnos y haciendo que el contenido que ve sea más relevante para usted. Las cookies también nos permiten realizar un seguimiento de las compras en línea realizadas a través de los Servicios en línea de VIVI.
• Etiquetas de píxeles (“Web Beacons” o “gifs transparentes”).
Las etiquetas de píxeles son pequeñas imágenes gráficas, también conocidas como “balizas web” o “gifs claros”, incrustadas en páginas web y mensajes de correo electrónico. Las etiquetas de píxeles se pueden usar para contar el número de visitantes a los Servicios en línea de VIVI, para supervisar cómo los usuarios navegan por los servicios en línea de VIVI y para contar las vistas de contenido.
• Scripts incrustados
Un script incrustado es código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con los servicios en línea de VIVI. Se descarga temporalmente en su dispositivo desde nuestro servidor web o un tercero con el que trabajamos, está activo sólo mientras está conectado a los Servicios en línea de VIVI y se elimina o desactiva a partir de entonces.
• Tecnologías de identificación de ubicación
El software GPS (sistemas de posicionamiento global), el filtrado geográfico, Bluetooth y otras tecnologías que reconocen la ubicación lo localizan (a veces con precisión) para fines tales como verificar su ubicación y entregar o restringir contenido relevante en función de su ubicación. Por ejemplo, si tienes Bluetooth habilitado en tu dispositivo, podemos usar balizas para determinar si estás cerca de una ubicación física de ViVi Holdings y para enviarte publicidad o promociones a través de notificaciones push. También podemos asociar su ubicación capturada a través de Bluetooth con el identificador de su dispositivo y combinar esos datos con información transaccional para mejorar los servicios que se le ofrecen.
• Tecnologías de procesamiento de voz
Las tecnologías de procesamiento de voz recopilan audio a través del micrófono de su dispositivo, con fines tales como responder a sus instrucciones o solicitudes y proporcionarle contenido relevante en función de sus solicitudes. Solo mantenemos el audio el tiempo suficiente para completar su instrucción o solicitud y luego eliminarlo inmediatamente. Podemos utilizar datos que no sean de audio asociados con la recopilación para fines adicionales, como análisis de datos y de acuerdo con esta Política de privacidad.
• Huellas dactilares del dispositivo
La huella digital del dispositivo es el proceso de analizar y combinar conjuntos de elementos de información del navegador de su dispositivo, como objetos JavaScript y fuentes instaladas, con el fin de crear una “huella digital” de su dispositivo e identificar de forma única su dispositivo y Aplicaciones.
• Métodos de seguimiento en la aplicación
Hay una variedad de tecnologías de seguimiento que se pueden incluir en las aplicaciones móviles, y estas no están basadas en navegador como cookies y no se pueden controlar mediante la configuración del navegador. Algunos usan identificadores de dispositivo u otros identificadores, como identificadores de anuncios móviles, para asociar la actividad del usuario de la aplicación a una aplicación y realizar un seguimiento de la actividad del usuario entre las aplicaciones.
• Dispositivos conectados
Podemos usar tecnología en dispositivos conectados, incluyendo su vehículo, asistente doméstico o reloj inteligente, para determinar su ubicación, servir para anunciar o proporcionar ofertas promocionales. La información que recopilamos a través de sus dispositivos conectados dependerá del dispositivo y de su configuración, pero puede incluir voz, ubicación, información de pago o datos biométricos. También podemos asociar la información de los dispositivos conectados al identificador de su dispositivo y combinarla con información transaccional para mejorar los servicios que se le ofrecen. Para obtener más información, consulte las secciones sobre “Tecnologías de identificación de ubicación” y “Tecnologías de procesamiento de voz” más arriba.
Parte de la información sobre su uso de los Servicios en línea de VIVI y ciertos Servicios de terceros (definidos a continuación) puede recopilarse utilizando Tecnologías de seguimiento a través del tiempo y los servicios y es utilizada por nosotros y terceros para fines tales como asociar diferentes dispositivos que utiliza, y entregarle anuncios relevantes y/u otro contenido en los Servicios en línea de VIVI y ciertos Servicios de terceros.
Para obtener más información sobre las Tecnologías de Seguimiento y sus derechos y opciones con respecto a ellas, consulte “Servicios de terceros” y “Sus derechos y opciones” a continuación.
Información de fuentes de terceros
También podemos recibir información sobre usted de terceros. Por ejemplo, podemos recibir información sobre sus compras y consultas de nuestros procesadores de pagos externos. En la medida en que combinemos dicha información de origen de terceros con la información que hemos recopilado sobre usted a través de los Servicios en línea de VIVI, trataremos dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad, además de cualquier restricción adicional impuesta por el fuente de los datos. Estas fuentes de terceros varían con el tiempo, pero pueden incluir:
• Corredores de datos de los que compramos datos demográficos para complementar los datos que recopilamos.
• Redes sociales cuando usted hace referencia a nuestro Servicio o concede permiso a la Compañía para acceder a sus datos en uno o más de estos servicios.
• Socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida, vendemos o distribuimos nuestros productos, o participamos en actividades de marketing conjuntas.
• Fuentes disponibles públicamente, como bases de datos gubernamentales abiertas u otros datos de dominio público.
Para obtener más información sobre los Servicios de Terceros, consulte la sección “Terceros” a continuación.
2. Cómo usamos la información que recopilamos
Utilizamos información sobre usted para nuestros intereses legítimos, incluyendo:
• procesar y administrar los Servicios en línea de VIVI, incluido el uso que haga de nuestros productos y servicios;
• realizar los servicios solicitados por usted, como responder a sus consultas o solicitudes;
• comunicarse con usted en relación con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y esfuerzos de marketing, como cuando le enviamos ofertas y promociones que puede aprovechar a través de los Servicios en línea de VIVI (para obtener información sobre cómo gestionar estas comunicaciones y esfuerzos de marketing, consulte “Sus derechos y opciones” a continuación);
• mantener, comercializar y mejorar nuestro Programa de Lealtad, si existe;
• nuestros propósitos comerciales, tales como realizar análisis de datos, auditorías, monitoreo de fraude y prevención, para mejorar, mejorar o modificar los Servicios en línea de VIVI, para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y operar, mejorar y expandir nuestras actividades comerciales; Y
• si está accediendo a los Servicios en línea de VIVI como cliente actual o potencial, podemos utilizar la información que nos proporcione para ayudar en la evaluación de su solicitud para un producto o servicios de ViVi Holdings, así como para mejorar y llevar a cabo nuestros esfuerzos de marketing.
También utilizamos información sobre usted con su consentimiento, incluyendo:
• crear y entregar contenido personalizado, características y promociones, incluso en función de los montos y tipos de compras que realice y los beneficios que reciba;
• comunicarse con usted acerca de ViVi Holdings, incluyendo acerca de sus pedidos o compras, sus servicios, cuentas, recordatorios sobre eventos, concursos que entró en, sus solicitudes de información, y para actualizarlo sobre los cambios en los Servicios en línea de VIVI;
• permitirle enviar comunicaciones o beneficios (por ejemplo, regalar a través de la aplicación móvil ViViPAY) a amigos o familiares a través de los Servicios en línea de VIVI si usted y sus amigos/familiares se encuentran en los EE. UU.; Y
• cumplir con cualquier otro propósito divulgado en el momento en que usted proporcione información y su consentimiento.
Podemos usar información que no lo identifique (incluida la información que ha sido desidentificada) sin obligación para con usted, excepto según lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones sobre cómo usamos su información, consulte la sección titulada “Sus derechos y opciones” a continuación.
3. Cómo podemos divulgar la información que recopilamos
Podemos compartir información sobre usted, incluida la Información personal, con terceros para cualquier propósito consistente con nuestras declaraciones bajo esta Política de Privacidad o según lo permita la ley aplicable, incluyendo lo siguiente:
Proveedores de servicios
Podemos divulgar su información a proveedores de servicios externos para que nos proporcionen servicios como alojamiento de sitios web, servicios profesionales, incluidos servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada, servicio al cliente, marketing, entrega de correo electrónico , auditoría y otros servicios similares.
Afiliados
Podemos divulgar su información a nuestras subsidiarias (“Subsidiarias”) para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo para sus propios fines de marketing directo (los residentes de California y los sujetos de datos en Europa tienen ciertos derechos establecidos en “Su Derechos de privacidad de California” y “Sus derechos de privacidad europeos” a continuación), y para ser coherentes con nuestro objetivo de proporcionar a nuestros consumidores con el producto superior y la experiencia de los consumidores que nuestros clientes han llegado a esperar de nosotros en todo el mundo. Las filiales son aquellas empresas que están bajo el control común de nuestra empresa matriz ViVi Holdings, Inc.
Socios comerciales y otros terceros
Podemos divulgar su información a nuestros socios comerciales y a otros terceros para sus propios fines comerciales, incluidos los fines de marketing directo (los residentes de California y los interesados en Europa tienen ciertos derechos establecidos en “Su privacidad de California Derechos” y “Sus Derechos Europeos de Privacidad” a continuación).
Compartir a su solicitud
Podemos divulgar su información a terceros con el fin de realizar los servicios que solicite o las funciones que inicie, como cuando publica información y materiales en nuestros tableros de mensajes y foros. Cuando publica información en un foro público, se convierte en información pública, y usted es el único responsable de esa información. Además, podemos divulgar su información con el fin de identificarlo a cualquier persona a la que envíe comunicaciones a través de los Servicios en línea de VIVI, incluso a través de nuestro programa de regalos.
Transacciones corporativas o eventos
Podemos divulgar su información a un tercero en relación con una reorganización corporativa, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones, incluyendo en relación con cualquier bancarrota o procedimientos similares.
Otras razones legales
Además, podemos usar o divulgar su información según lo consideremos necesario o apropiado: (1) bajo la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (2) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (3) para cumplir con las citaciones y otros procesos legales; (4) para perseguir los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (5) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros Afiliados; (6) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de ViVi Holdings, nuestros Afiliados, usted y otros; y (7) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
Consentimiento.
Podemos compartir su información para cualquier otro propósito divulgado a usted y con su consentimiento.
Sin limitar lo anterior, a nuestra entera discreción, podemos compartir información agregada que no lo identifique o información no identificada sobre usted con terceros, o subsidiarias para cualquier propósito, excepto según lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones sobre cómo compartimos su información, consulte la sección “Sus derechos y opciones” a continuación.
4. Sorteos, Concursos, Promociones.
Podemos ofrecer sorteos, concursos, encuestas y otras promociones (cada una, una “Promoción”) patrocinadas u ofrecidas conjuntamente por terceros que puedan requerir el envío de Información Personal. Si decide voluntariamente participar en una Promoción, su Información Personal puede ser revelada a terceros para fines administrativos y según lo exija la ley (por ejemplo, en una lista de ganadores). Al participar, usted acepta las reglas oficiales que rigen esa Promoción y puede, excepto donde lo prohíba la ley aplicable, permitir que el patrocinador y/u otras partes utilicen su nombre, voz y/o semejanza en materiales publicitarios o de marketing.
5. Servicios, dispositivos y enlaces de terceros
Usted puede encontrar que es posible enlazar desde sitios web de terceros a los Servicios en línea de VIVI, o acceder a contenido o enlaces en los Servicios en línea de VIVI a sitios web, plataformas y servicios operados y propiedad de terceros (“Servicios de Terceros”). Por ejemplo, los enlaces a un banco o institución financiera lo llevan a un Servicio de Terceros. En la medida en que combinemos la información de los Servicios de Terceros con la Información Personal que recopilamos directamente de usted en los Servicios en línea de VIVI, trataremos la información combinada como Información Personal bajo esta Política de Privacidad. Sin embargo, los Servicios de Terceros no están bajo nuestro control y pueden usar Tecnologías de Seguimiento para recopilar información sobre usted de forma independiente y pueden solicitarle Información Personal. Además, en la medida en que acceda a los Servicios en línea de VIVI mediante servicios de funcionalidad de voz disponibles a través del micrófono en un dispositivo de terceros, ese dispositivo de terceros puede recopilar información sobre usted. ViVi Holdings no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de los Servicios de terceros o de dispositivos de terceros. Debe consultar la política de privacidad del Servicio de Terceros hacia o desde el cual accede al contenido o enlace para determinar las prácticas de información de ese Servicio de Terceros.
Redes sociales y otras características de terceros
Análisis y publicidad en línea
Podemos utilizar Google Analytics y otros terceros para servicios de análisis. Estos terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios en línea de VIVI, para medir las estadísticas de la actividad de los usuarios en los Servicios en línea de VIVI, y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de los Servicios Online de VIVI y el uso de Internet. También podemos interactuar y trabajar con terceros para publicar anuncios en los Servicios en línea de VIVI y/o en los Servicios de Terceros. Estos terceros pueden utilizar Tracking Technologies para realizar un seguimiento de los esfuerzos de marketing y ofrecer “anuncios basados en intereses” que pueden ser más relevantes para los consumidores individuales. Por ejemplo, si su información indica que vive en un área donde se está sucediendo una promoción en particular, puede recibir un anuncio en los Servicios en línea de VIVI y/o en un Servicio de Terceros que sea específico de esa promoción. Como se mencionó anteriormente, la información recopilada y almacenada por dichos Servicios de Terceros sigue estando sujeta a sus propias políticas y prácticas.
Para obtener más información sobre las tecnologías de seguimiento y sus derechos y opciones con respecto a ellas, consulte “Información recopilada automáticamente” arriba y “Sus derechos y opciones” a continuación.
6. Sus derechos y opciones
Revisión y actualización de la información de la cuenta
Puede visitar la sección de cuenta de los Servicios en línea de VIVI para acceder o actualizar cierta información de la cuenta que tenemos registrada sobre usted y que ha enviado a través de los Servicios en línea de VIVI. Alternativamente, puede llamarnos al 1-561-288-2300 para solicitar que se actualice o elimine. Es posible que necesitemos información adicional de usted para permitirnos confirmar su identidad. Tenga en cuenta que si nos pide que eliminemos información, la eliminaremos de partes de los Servicios en línea de VIVI, pero podremos seguir almacenando y utilizando la información con fines de análisis internos.
Podemos conservar su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o sea razonablemente útil para fines comerciales. Conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o políticas de retención de datos, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Comunicaciones
Podemos enviarle actualizaciones ocasionales sobre nuestros productos, así como ofertas especiales para ahorros de nuestras Subsidiarias (como se define en esta Política de Privacidad). También podemos enviarle comunicaciones “transaccionales o de relación”, como avisos para facilitar una transacción que haya realizado o mensajes que proporcionen información sobre su cuenta existente. Requerimos el consentimiento para mensajes de texto o notificaciones push.
Si en algún momento decide que prefiere no recibir este tipo de comunicaciones, puede darse de baja siguiendo las instrucciones contenidas en esas comunicaciones. Para las comunicaciones por correo electrónico, puede hacer clic en el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico enviado desde ViVi Holdings o sus filiales para darse de baja. Para las comunicaciones de mensajes de texto, puede darse de baja enviando un mensaje de texto “STOP” al código corto apropiado disponible en nuestro mensaje de texto de confirmación. Para notificaciones push o mensajes en la aplicación, puede ajustar los permisos en su dispositivo móvil. También puede actualizar las preferencias de contacto de su cuenta de ViVi Holdings visitando los Servicios en línea de VIVI. Tenga en cuenta que su exclusión está limitada a la dirección de correo electrónico, número de teléfono o dispositivo utilizado y no afectará a las suscripciones posteriores o, en el caso de los correos electrónicos, a las comunicaciones “transaccionales o de relación”.
Tecnologías de seguimiento en general y “No rastrear”.
Si no desea recibir Cookies o desea gestionar cuando acepta Cookies en general, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se coloque una cookie en su dispositivo. Aunque no está obligado a aceptar nuestras Cookies, si configura su navegador para que rechace las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones y funcionalidades de los Servicios en línea de VIVI. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.
Con respecto a nuestras aplicaciones móviles, puede detener toda la recopilación de información a través de la aplicación mediante la desinstalación de la aplicación. Además, es posible que pueda ejercer opciones de privacidad específicas, como habilitar o deshabilitar determinados servicios basados en la ubicación, ajustando los permisos en su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que si deshabilita o elimina estas tecnologías, es posible que algunas partes de los Servicios en línea de VIVI no funcionen.
La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de “No rastrear” a los servicios en línea que visita. Tenga en cuenta, sin embargo, no hay consenso en la industria en cuanto a lo que los operadores de sitios y aplicaciones deben hacer con respecto a estas señales. En consecuencia, no supervisamos ni tomamos medidas con respecto a las señales de “No rastrear” u otros mecanismos. Para obtener más información sobre “No rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.
Análisis y publicidad basada en intereses
Puede ejercer opciones con respecto al uso de cookies de Google Analytics yendo a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Apoyamos los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea de la Alianza de Publicidad Digital (“DAA”) (“Principios”). Esto significa que le permitimos elegir con respecto a la recopilación de información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros con fines publicitarios en línea basados en intereses. Puede encontrar más información sobre estos Principios en www.aboutads.info/. Si desea “excluirse” de recibir anuncios en línea basados en intereses en su navegador de Internet de anunciantes y terceros que participan en el Programa de autorregulación de DAA para publicidad conductual en línea y realizar servicios relacionados con la publicidad para nosotros y nuestros socios, siga las instrucciones en www.aboutads.info/choices o http://www.networkadvertising.org/choices/. Se colocará una Cookie de “opt-out” en su dispositivo indicando que no desea recibir anuncios basados en intereses. Las cookies de exclusión solo funcionan en el navegador de Internet y el dispositivo en el que se descargan. Si desea excluirse de los anuncios basados en intereses en todos sus navegadores y dispositivos, tendrá que optar por no participar en cada navegador en cada dispositivo que utilice activamente. Si elimina las Cookies en su dispositivo en general, tendrá que darse de baja de nuevo. Si desea “opt-out” de recibir anuncios en línea basados en intereses en sus aplicaciones móviles, siga las instrucciones en http://www.aboutads.info/appchoices. Tenga en cuenta que cuando “opt-out” de recibir anuncios basados en intereses, esto no significa que ya no verá anuncios de nosotros o en los Servicios en línea de VIVI. Esto significa que los anuncios en línea que usted ve de los participantes no deben basarse en sus intereses particulares. ViVi Holdings no es responsable de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión voluntaria de terceros o de la exactitud de sus declaraciones con respecto a sus programas. Además, los terceros pueden seguir utilizando las Tecnologías de Seguimiento para recopilar información sobre su uso de los Servicios en línea de VIVI, incluidos los análisis y la prevención del fraude, así como cualquier otro propósito permitido en virtud de los Principios.
7. Sus derechos de privacidad de California
ViVi Holdings puede compartir información personal según lo definido por la ley de California “Shine the Light” con terceros y/o subsidiarias para fines de marketing directo de dichos terceros y afiliados. Si usted es un cliente de California, tiene derecho a solicitar cierta información con respecto a nuestro cumplimiento de esta ley. Para solicitar dicho aviso, envíe una carta a ViVi Holdings Inc., 951 Yamato Rd Suite 101, Boca Raton, FL 33431, Attn: Servicio al cliente. Las solicitudes deben incluir “Solicitud de derechos de privacidad de California” en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección postal, ciudad, estado y código postal. Tenga en cuenta que ViVi Holdings no está obligado a responder a las solicitudes realizadas por medios que no sean a través de la dirección de correo electrónico o la dirección de correo electrónico proporcionadas.
8. Sus derechos de privacidad europeos
Si usted es un interesado en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tiene derecho a acceder, rectificar o borrar cualquier dato personal que hayamos recopilado sobre usted a través de los Servicios en línea de VIVI. También tiene derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a restringir u oponerse a nuestro procesamiento de datos personales que hemos recopilado sobre usted a través de los Servicios en línea de VIVI. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para cualquier procesamiento de datos que hagamos sobre la base del consentimiento que nos haya proporcionado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros como se establece en la sección titulada “Contáctenos” a continuación y especifique qué derecho tiene intención de ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Es posible que necesitemos información adicional de usted para permitir que confirme su identidad. Tenga en cuenta que almacenamos la información según sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, y podemos continuar conservando y utilizando la información incluso después de que un interesado solicite fines de nuestros intereses legítimos, incluso para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Si tiene algún problema con nuestro cumplimiento, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora del EEE.
9. Privacidad en línea de los niños
ViVi Holdings reconoce la importancia de proteger la privacidad de los niños en línea. Los Servicios en línea de VIVI están destinados a audiencias generales y no están dirigidos a niños menores de trece (13). No recopilamos a sabiendas información personal como se define en la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de los Estados Unidos (“COPPA”) de niños de una manera que no está permitida por COPPA.
Si se da cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal según lo definido por COPPA a través de los Servicios en línea de VIVI, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal según lo definido por COPPA, eliminaremos la información del niño de nuestros registros en la medida requerida por COPPA.
10. Transferencia Internacional
ViVi Holdings controla y opera los Servicios en Línea de VIVI desde dentro de los Estados Unidos de América. Si está accediendo a los Servicios en línea de VIVI desde fuera de los EE. UU., tenga en cuenta que la información recopilada a través de los Servicios en línea de VIVI puede transferirse, procesarse, almacenarse y utilizarse en los EE. UU. y otras jurisdicciones. Nuestras prácticas de privacidad en línea se rigen por las leyes de los Estados Unidos y Delaware, que pueden diferir de las leyes de privacidad en su estado o país de origen. Al utilizar los Servicios en línea de VIVI, usted está consintiendo expresamente la transferencia hacia y desde, el procesamiento, uso, uso y almacenamiento de su información en los EE.UU. y otras jurisdicciones como se establece en esta Política de Privacidad. Si sus datos se recopilan en la Unión Europea (“UE”), transferiremos sus datos personales sujetos a medidas de seguridad adecuadas o adecuadas, como las Cláusulas contractuales tipo.
Esta política de privacidad en inglés es la declaración oficial de ViVi Holdings de sus prácticas de privacidad en línea. En caso de cualquier incoherencia entre esta política de privacidad en inglés y su traducción a otro idioma, este documento en inglés controlará.
11. Información del controlador de datos
El responsable del tratamiento de datos con respecto al tratamiento de datos descrito en esta Política de privacidad depende del tratamiento en cuestión. Cuando usted proporciona su información a través de un sitio web o aplicación operado por ViVi Holdings que publica un enlace a esta Política de Privacidad, el controlador de datos es ViVi Holdings, ubicado en la dirección en la sección titulada “Contáctenos”. A veces ViVi Holdings funciona como un procesador en nombre de una entidad jurídica independiente, que es el controlador. Si ese es el caso, la Política de Privacidad del sitio web o aplicación en cuestión identificará el nombre del controlador correspondiente.
12. Seguridad de los datos
Implementamos y mantenemos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para ayudar a proteger la información sobre usted de la pérdida, el robo, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, la transmisión a través de Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información recopilada a través de los Servicios en línea de VIVI.
13. Actualizaciones de esta Política
Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. Si realizamos cambios importantes en esta Política de Privacidad, los publicaremos a través de un aviso destacado en los Servicios en línea de VIVI o le notificaremos directamente. Independientemente de nuestros esfuerzos, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad cada vez que visite los Servicios en línea de VIVI.
14. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta con respecto a nuestras prácticas de privacidad, nuestras prácticas de datos o nuestro cumplimiento de la ley aplicable, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. También puede llamarnos al 1-561-288-2300, o puede escribirnos al Servicio al Cliente de ViVi Holdings, ViVi Holdings, Inc., 951 Yamato Rd Suite 101, Boca Raton, FL 33431Para solicitudes específicas de la UE, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos (“DPO”) en [email protected].